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고스카 비접촉체온계 분사고장 대응방법

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작성자 최고관리자 작성일 22-11-29 15:33 조회 356회 댓글 0건

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안녕하세요.


고스카 비접촉체온계 사용시 소독액이 분사되지 않을 경우 아래와 같이 점검해주시기 바랍니다.



1. 분사구 아래에 손을 대도 모터동작소리가 나지 않을 경우 


- 기본스탠드에 검은색 고무 패드가 깔려 있는지 확인해주세요. 고무패드가 있어야 센서가 정상 동작됩니다.


- 건전지로 전원을 공급하여 사용시 건전지 방전이나 불량 건전지로 인해 동작이 안될 수 있습니다. 건전지를 제거하시고 USB전원을 연결하여 확인해주세요.




2. 모터동작소리는 나는데 분사가 되지 않을 경우


- 분사구에 노즐 구멍이 막히는 경우가 있습니다. 육안으로 확인시 노즐이 막혀보이는 경우 고객센터에 노즐을 요청해주시기 바랍니다.


- 노즐은 정상이나 분사가 되지 않을 경우 제품 내부 소독액이 이동하는 호스가 막히는 경우가 있으니 

  스포이드나 플라스틱 주사기등을 사용하여 첨부 동영상과 같이 강제로 소독액을 주입하여 호스를 뚫어주시기 바랍니다.


* 노즐이나 스포이드는 고객센터에서 제공해드리며 무상보증기간(1년) 경과시 비용을 부담해주셔야 합니다.

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